机器人流程自动化（Robotic Process Automation, RPA）是指按特定指令完成工作的软件，代替人类执行日常办公中大量琐碎重复的操作，是某种数字化劳动力的体现。超级自动化是新一代的基于RPA+AI软件流程自动化引擎，旨在通过流程挖掘和革新实现无人或少人干预的数字化业务活动。2017年IEEE把超级自动化定义为智能流程自动化。超级自动化概念最早由Gartner在2019年提出，从2020年开始连续入选年度十大战略技术。超级自动化是机器人流程自动化、流程挖掘、智能业务流程管理等多种技术能力与软件工具的组合，是智能流程自动化、集成自动化等概念的进一步延伸。

北京大学-上海弘玑超级自动化联合实验室，聚焦于RPA平台与AI技术的集成创新研究，为RPA平台赋予人工智能能力，延伸RPA平台的认知推理能力，实现无人和少人化的数字化知识劳动力的赋能，并在大型企业、政务社会公共服务等领域的一些共性社会劳动，进行RPA+AI的数字化岗位和数字化生产力创新实践。